標準商品

【退/換貨申請政策】

  1. 請注意：濾心濾材屬【耗材商品】，一經拆封，故若非新品瑕疵，恕無法辦理退/換貨，敬請見諒。
  2. 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨
  3. 收到商品後請盡速檢查，收到商品七天內，需提出退貨申請，並提供商品照片，若逾期恕不接受退/換貨。
  4. 符合退貨條件的產品於申請後依照原出貨物流方式，在五個工作天內進行貨物寄回，若逾期恕不接受退/換貨。
  5. 退/換貨應提供完整包裝，包括貨品、包裝袋、包裝盒、說明書、及附屬配件。
  6. 若為優惠加價購之商品，在退時貨，應一併退回。

【退款說明】

  1. 信用卡交易，直接信用卡退款。
  2. 非信用卡交易，將以轉帳方式退款。
  3. 請注意，轉帳退款，我們只退款給付款人的帳戶、名稱一致的台灣銀行帳戶。
  4. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，依規定於五日內會將款項退到您的帳戶。

【偽冒及疑似偽冒交易處理方式】

  • 若有疑似偽冒交易、詐騙行為，將不另行回覆，會直接將資料交由警政機關處理。


代購商品

  1. 代購是提供客製化給付，買家如果取消或要退貨，因為我們已經花許多時間在處理相關事務，所以一樣需要收取代購手續費。 
  2. 取消或退貨購買物品，所產生的運費或其它費用，由買家支付。 
  3. 有些貨品雖然可以從國外寄來台灣，但是是無法從台灣寄出的，必須注意。 
  4. 如遇到商家是不可以退貨的，您也是不可以退貨。 
  5. 很多商家會設定退貨時間，在退貨時間內，都可以退貨。
  6. 實際退款金額會以代購賣家(商家)的退款，扣除代購手續費、產生的費用，再退到您的您的帳戶。 
  7. 請注意，轉帳退款，我們只退款給付款人的帳戶、名稱一致的台灣的銀行帳戶。

【偽冒及疑似偽冒交易處理方式】

  • 若有疑似偽冒交易、詐騙行為，將不另行回覆，會直接將資料交由警政機關處理。